Política de Privacidad
Última actualización: enero 2026
En Optenora S.R.L. (en adelante, "Optenora"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan nuestra plataforma y utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y las normativas aplicables.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Optenora S.R.L., con domicilio legal en Av. Leandro N. Alem 928, Piso 12, C1001AAR, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. CUIT: 30-71892456-3. Para cualquier consulta relacionada con tus datos personales, podés escribirnos a contacto@optenora.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales: • Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico. • Datos de comunicación: contenido de los mensajes que nos enviás a través del formulario de contacto. • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita, cookies y tecnologías similares. • Datos de consentimiento: registros de las preferencias de cookies y consentimientos otorgados.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades: • Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto. • Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario. • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias. • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas prestado tu consentimiento. • Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en: • Tu consentimiento expreso al utilizar el formulario de contacto o aceptar cookies no esenciales. • Nuestro interés legítimo en mejorar la plataforma y garantizar su seguridad. • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República Argentina.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Los datos de contacto se conservan por un plazo máximo de 24 meses desde la última interacción. Los datos técnicos y de navegación se conservan por un plazo de 12 meses.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 25.326, tenés derecho a: • Acceder a tus datos personales. • Solicitar la rectificación de datos inexactos. • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios. • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo. Para ejercer estos derechos, escribinos a contacto@optenora.com. Responderemos dentro de los 10 días hábiles establecidos por la normativa vigente. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Transferencias internacionales
No transferimos tus datos personales fuera de la República Argentina, salvo cuando sea estrictamente necesario para el funcionamiento de servicios técnicos (como proveedores de hosting o analytics), y siempre bajo garantías adecuadas de protección.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS), controles de acceso restringido y auditorías periódicas de seguridad.
9. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.